Plūsmkarte, ko sauc arī par blokshēmu, ir darbības soļu līnijas, kas ietver noteiktu procesu, vizuāls paraugs . Citiem vārdiem sakot, blokshēma sastāv no visu veidu situāciju, notikumu, kustību un attiecību grafiska attēlojuma no simboliem .

Pamatā blokshēma daudz vieglāk analizē noteiktu procesu, piemēram, piegādātāju ieguldījumus, klientu izvadus un tos kritiskos procesa punktus.

Parasti blokshēmu izmanto, lai: saprastu procesu un identificētu iespējas uzlabot pašreizējo situāciju; izstrādāt jaunu procesu, kurā šie uzlabojumi tiek iestrādāti; atvieglot saziņu starp iesaistītajiem cilvēkiem; skaidri un konkrēti izplatīt informāciju par procesiem.

Viena no diagrammu īpašībām ir simbolu izmantošana, lai attēlotu dažādus procesa posmus, iesaistītos cilvēkus vai sektorus, darbību secību un dokumentu un datu apriti .

Starp visizplatītākajiem simboliem ir: elipse-limits (identificē procesa sākumu un beigas), taisnstūra operācijas (apzīmē procesa posmu; tajā tiek ierakstīts gan posma nosaukums, gan tas, kurš ir atbildīgs par tā izpildi) zem dokumenta ( kvadrātveida izgriezts dokuments, kas izriet no attiecīgās darbības; tiek atzīmēts attiecīgā nosaukuma iekšpusē) un rombus-lēmumu (norāda punktu procesā, kurā jāpieņem lēmums.) tas ir ierakstīts romba iekšpusē, un divas bultiņas, kas no tā iznāk, parāda procesa virzienu, pamatojoties uz faktisko reakciju.

Pastāv dažādi blokshēmu veidi: atkarībā no formas (vertikāla, horizontāla, panorāmas vai arhitektūras), mērķim (forma, darbs, metode, analītiskā, telpa, kombinētā).