Prasība ir pieprasījums, pieprasījums, ko persona izvirza citas priekšā ar mērķi atrisināt konkrētu problēmu. Prasību var iesniegt arī kādai noteiktai iestādei vai uzņēmumam. Klientiem kā patērētājiem ir tiesības aizstāvēt šīs tiesības pirms uzņēmuma dibināšanas.

Faktiski prasība ir tik svarīga, ka pat restorāniem ir nepieciešama prasību grāmata, kuru klients var pieprasīt sūdzības gadījumā. Tā ir grāmata, ar kuras palīdzību patērētājs var reģistrēt savu sūdzību. Klients var pierakstīt konkrēto savas nesaskaņas iemeslu, kas var būt saistīts ar neatbilstošu pakalpojumu. Šajā gadījumā persona apgalvo to, ko no sava viedokļa uzskata par taisnīgu.

Prasīt

Tāpēc tā uzņemas iniciatīvu aktīvi aizstāvēt savas tiesības. Šī pieteikuma apstrāde ir nepieciešams pirmais solis, lai to oficiāli apstrādātu.

No tiesas viedokļa ikviens var arī aizstāvēt savas tiesības pirms īpaša procesa, vēršoties likuma priekšā.

Piemēram, šķiršanās gadījumā persona var lūgt juridisku padomu, lai aizstāvētu savas tiesības attiecību izjukšanas gadījumā. Piemēram, ja jums ir bizness un ir klients, kuram ir liels parāds, uzņēmums var arī veikt tiesiskas darbības, lai pieprasītu no parādnieka konkrēto summu.

Jebkura šāda veida prasība ir vērsta uz zaudējumu un aizspriedumu kompensāciju.

Formāla prasība

Ikvienai personai ikdienā ir arī īpašas darbības, kas, kaut arī tām nav oficiālu prasību, kas tiek izteikta rakstiski, tomēr tās notiek spontāni. Piemēram, dodoties uz veikalu veikt pirkumu, klients var pieprasīt kasieri, kurš viņu ir apmeklējis, ja viņš saprot, ka ir atgriezis nepareizu summu. No otras puses, ja klients saprot, ka izstrādājumam ir kāds defekts, viņš var arī izteikt savu sūdzību. Kad cilvēks kaut ko apgalvo kādā jomā, viņš sāk ar pieņēmumu par to, ko uzskata par taisnīgu, aizstāv šīs tiesības, kuras, viņaprāt, viņam atbilst.

Fotoattēli: iStock - zulufriend / Jayesh