Sarunas definīcija
Komunikatīvs akts, kurā divi vai vairāki cilvēki apmainās ar idejām, izmantojot to pašu valodu un vēlams savstarpējās cieņas ietvaros
Tas ir viens no visizplatītākajiem dialoga un sarunu sinonīmiem.
Viena no sarunas iezīmēm ir tieši iespēja kopīgi izteikt savas idejas, lai tās pretstatītu pārējo dalībnieku idejām, un tas jāpanāk minimālas cieņas un mierīguma telpā, lai pušu labāka sapratne.
Lai saruna notiktu, ir svarīgi, lai tajā iesaistītie cilvēki runātu vienā valodā. Šo valodu var runāt vai izmantojot simbolus vai zīmes, un tas, cik svarīga tā ir abām pusēm, ir saistīts ar komunikācijas atļaušanu, kas citādi nenotiktu. Dažreiz valodu var attēlot ar valodu (angļu, spāņu, spāņu, vācu, franču utt.), Kā arī ar citām simbolu, zīmju vai žestu valodām, kuras var zināt cilvēki, kuri sarunājas, bet ne visi.
Saruna var griezties ap noteiktu tēmu, jo laika gaitā tā var arī ķēdes dažādas tēmas, tas ir, dažādas tēmas rodas dabiski un spontāni. Parasti draugu sarunās, kuras raksturo viņu neformālitāte, sarunu tēmas rodas dabiski, bez jebkādas uzspiešanas.
Tādējādi jūs varat sākt, runājot par problēmu, un iegūt no tēmām, kas nav tieši saistītas viena ar otru.
No otras puses, saruna var nozīmēt dažādu ideju apmaiņu, jo tie, kas tajās piedalās, var vai nevar vienoties par apspriežamo tēmu. Ideju un viedokļu apmaiņa tieši izraisa sarunu, jo pretējā gadījumā, ja runātu viena persona, tā būtu saruna vai ja viena persona atbildētu uz jautājumiem, tā būtu pratināšana.
Sarunai var būt vairāki posmi, starp kuriem parādās sākums, mezgls un secinājums. Tomēr šie posmi var notikt bez paziņojuma vai skaidrojuma, ja abas puses saprot, kad sākas katrs un kad katrs beidzas.
Nosacījumi apmierinošas sarunas uzsākšanai
Papildus konkrētajiem jautājumiem, kas attiecas uz sarunām, jāsaka, ka katrā sarunā vienmēr jābūt klāt dažiem pamatnosacījumiem, piemēram: dalībniekiem apmaiņas laikā jāparāda interese un jāzina, kā klausīties; izvairieties no pārtraukumiem; būt iecietīgam, kaut arī idejas ir pretrunā ar mūsējiem, katram būs savs pavērsiens, lai paustu savu viedokli; esi jauks; tēmu, par kuru jūs runājat, nevajadzētu pēkšņi mainīt; vienmēr runājiet skaidri, lai būtu saprotami, starp galvenajiem.
Galvenais trūkums, ar kuru cilvēki saskaras sarunu laikā, ir tā sauktie trokšņi, kas ir tie elementi un jautājumi, kas negatīvi ietekmē pareizu attiecīgās sarunas attīstību.
Trokšņi: atbildēšana uz tālruņiem klātienes sarunas laikā
Starp visbiežāk sastopamajiem trokšņiem mēs varam norādīt uz tālruņiem, mobilajiem tālruņiem vai fiksētajiem tālruņiem, kas skan sarunas vidū un uz kuriem cilvēkiem ir tendence atbildēt, neņemot vērā to, ka viņi atrodas apmaiņas centrā ar citu personu. Tā vietā, lai neapmeklētu, ja tā nav ārkārtas situācija, viņi nolemj apmeklēt, un tas parasti rada diskomfortu sarunu biedram, kurš jūt, ka viņu pamet, tādējādi zaudējot sarunas atmosfēru.
Pašlaik mobilais tālrunis ir kļuvis par lielu tiešo sarunu, īpaši neformālo sarunu, troksni, jo, protams, cilvēki neizslēdz savus mobilos tālruņus, kad jūtas neformālā klimatā, un tad, ja tas zvana, ir tendence atbildēt uz zvaniem, īsziņām un visu, kas šodien nonāk mūsu mobilajos tālruņos, noteikti sabojājot sarunas apmaiņu.
Protams, mēs pēdējā laikā esam cietuši no šīs situācijas, un mēs to esam uztraukuši, bet droši vien arī esam to piespieduši.
Mums ir jāiesaka, lai izvairītos no diskomforta un turpinātu dot priekšroku tiešajām sarunām, šajā laikā izvairīties no ļaunprātīgas mobilo tālruņu izmantošanas.
