Kad kādam ir pārliecība un aizraušanās veikt profesionālu darbību, tiek uzskatīts, ka viņam ir aicinājums. No otras puses, kalpošanas ideja vispārīgā nozīmē attiecas uz kalpošanu, tas ir, uz empātijas attieksmes saglabāšanu pret citiem. Līdz ar to dienesta profesijas jēdziens attiecas uz profesionālo tieksmi, kas vērsta uz citu vajadzību apmierināšanu.

Tas ir jēdziens, kas piemērojams jebkurai darbībai vai tirdzniecībai. Tādējādi ārsts, reģistratūras darbinieks, frizieris vai valsts amatpersona var uzskatīt, ka viņu profesionālo darbu nosaka dienesta aicinājums. Tas nozīmē, ka viņu motivācijas pamatā ir klientu apmierinātība, laipna un godīga apkalpošana un, visbeidzot, viņu profesijas īstenošana, izmantojot profesionālus un vienlaikus ētiskus kritērijus.

Solidaritātes atbalsts

Dienesta profesijas jēdziens ne vienmēr ir saistīts ar algotu darbu, bet gan ar darbībām, kuras tiek veiktas altruistiskā veidā un ar solidaritātes garu. Brīvprātīgie, kas sadarbojas ar NVO, to nedara, pretī nesaņemot finansiālu atlīdzību, un viņu galvenā motivācija ir personīga apmierinātība un justies noderīgiem citiem. Citiem vārdiem sakot, viņu laiks un enerģija tiek virzīti uz cēlu cēloni, kas ir tieši saistīts ar aicinājuma kalpot jēdzienu.

Kalpošana kā ētiska pieeja

Profesionālam pēc iespējas efektīvāk jāizpilda darba saistības, un viņš par to saņem algu. Balstoties uz šo vispārīgo pieņēmumu, var aptuveni sniegt divas iespējamās pieejas:

1) profesionālis mēģina pildīt savu atbildību tāpēc, ka tas ir noteikts līgumā, un pretējā gadījumā tam būtu negatīvas sekas (piemēram, viņš tiktu atlaists) un

2) profesionālis cenšas ievērot, jo uzskata to par savu morālo pienākumu. Pēdējā gadījumā viņa motivācija pārsniedz saņemto algu vai līguma nosacījumus.

Ētiskā pieeja kalpošanā ir saistīta ar rīcību nevis tāpēc, ka kāds to uzliek no ārpuses (piemēram, priekšnieks, kurš dod rīkojumu), bet gan tāpēc, ka sev ir morāla pārliecība, kas liek viņam rīkoties noteiktā veidā.

Dieva aicinājums

Kristīgajā pasaulē daži cilvēki apstiprina, ka viņu reliģiskā aicinājums ir cēlies no Dieva aicinājuma. Tādā veidā tie, kas saņem Dieva vēsti vai zīmi, jūt, ka viņu dzīvei jābūt virzītai vienā virzienā: mīlestībai pret citiem, Dieva mīlestības iedvesmotai. Šīs reliģiskās motivācijas pamatā ir arī kalpošana.

Fotoattēli: Fotolia - GraphicsRF / zanna26