Fokusa grupas definīcija
Tās darba metodika sastāv no grupas, kurā ir seši līdz divpadsmit cilvēki, sanāksmes, kā arī moderatora, kurš atbildēs par jautājumu uzdošanu un sanāksmes vadīšanu. Lai fokusa grupas darbs būtu efektīvs, moderatoram nekad nevajadzētu ļaut grupai novirzīties no izpētes tēmas.
Kad tēma ir izvirzīta, grupa apspriedīs attiecīgo jautājumu, kas var būt politisks, ekonomisks vai par produktu vai pakalpojumu, ja tam ir komerciāls vai reklāmas mērķis.
Grupas mijiedarbībā tiks atbildēti uz jautājumiem un radīsies citi jautājumi, savukārt viedokļa brīvības nosacījums izrādās būtisks, lai ikviens justos ērti un brīvi izteiktu savu viedokli.
Pēc mārketinga pieprasījuma fokusa grupa ir plaši izmantota tehnika, jo tā ļauj jebkuram pārtikas produktam atrast neapmierinātas vēlmes un vajadzības attiecībā uz produktiem, piemēram, jautājumus, kas saistīti ar iesaiņojumu un piedāvātajām gaumēm. . No tā iegūtā informācija būs būtiska, runājot par zīmola panākumiem vai neveiksmēm.
Ideālā gadījumā fokusa grupas sesijās būtu jāizgatavo skripts, kas kalpos diskusijas sākšanai un aizvēršanai. Lai gan ir atkārtota lieta, ka dalībniekus ietekmē grupas spiediens un tāpēc viņi maina kādu nostāju vai viedokli par kādu jautājumu, šo problēmu var novērst, izmantojot īpašas stratēģijas, kurām moderatoriem jābūt gataviem.
Ir dažādi veidi, kā satikt fokusa grupas, piemēram: divvirzienu sesijas (grupa apspriež, novērojot citas grupas dinamiku), sesijas ar dubultu moderatoru (ir divi moderatori ar divām dažādām misijām: vienmērīga attīstība sesija un pilnīga sesijas izstrāde), sesijas ar pretējiem moderatoriem (moderatori vienā un tajā pašā tēmā iemieso dažādus viedokļus), sesijas ar moderatoriem dalībniekiem (viens dalībnieks uz laiku darbosies kā moderators), sesija ar klienta integrāciju ( klienti ir grupas daļa atklātā vai aizsegtā veidā), mini sesijas (kurās ir ne vairāk kā pieci dalībnieki), telekonferences sesijas (sesijas, kurās tiek izmantots telefona tīkls) un tiešsaistes sesijas (apmaiņa notiek, izmantojot internets).
Pēdējā gadījumā tie parasti sniedz lielāku priekšrocību skaitu salīdzinājumā ar tradicionālajiem, sākot ar izmaksu ietaupījumiem un beidzot ar iespēju sapulcināt ģeogrāfiski tālu cilvēkus, līdz lielākai dalībnieku kavēšanai, piedaloties diskusijā. .
