Kvalitātes definīcija

Laba pret sliktu kvalitāti

Tomēr ir vērts norādīt, ka kvalitāti var vērtēt kā labu kvalitāti vai, ja tā nav, tad par sliktu.

Ja kādam vai kādam tiek teikts, ka tas ir kvalitatīvs, tas notiek tāpēc, ka salīdzinājumā ar citiem līdzīgiem produktiem tas ir pārākums vai izcils raksturs, savukārt, ja kaut kas ir sliktas kvalitātes, tas notiek tāpēc, ka, salīdzinot ar to, tas zaudē un ir daudz pārspējts ar vienaudžiem.

Tātad, pastāv dažādas perspektīvas, no kurām noteikt, kas ir kvalitāte un kā to saprast, kad mēs saskaramies ar lietu vai personu, kas raksturo vai izsaka kvalitāti starp tās īpašībām.

Pēc preces vai pakalpojuma pieprasījuma kvalitāte būs klienta uztvere par to, tas ir, neatkarīgi no tā, vai tas atbilst vai neatbilst viņu cerībām, būs nosacījumi, kas nosaka attiecīgās preces vai pakalpojuma kvalitāti.

Piemēram, ja man bija jāveic procedūra manas valsts centrālajā un valsts pastā, pret mani izturējās ļoti laipni, un arī jautājums, kurā piedalījos, tika atrisināts labvēlīgi un ātri, tad man būs labākās norādes par vietu un to, kas Es to novērtēšu kā izcilu kvalitāti.

Apstākļi, kas nosaka kvalitāti

Šajā gadījumā vai patēriņa preces gadījumā kvalitāte būs kvalitatīvā un kvantitatīvā diferenciācija, kas noteikta attiecībā uz kādu nepieciešamo atribūtu, kā mēs teicām, ja šis vai tas produkts vai pakalpojums bija pietiekams, lai apmierinātu manu vēlmes un vajadzības, no šī brīža tas tiks saprasts kā kvalitatīvs produkts vai pakalpojums.

Produkta kvalitāte var būt atkarīga no tā, kā tā reaģē uz klienta vajadzībām, lai gan kvalitāti var noteikt arī tad, ja šis produkts vai pakalpojums sniedz vērtību klientam vai lietotājam.

Arī ilgums, tas ir, izmantošana, ko mēs tam varētu piešķirt laika gaitā, var būt nosacījums, kas mums ļauj noteikt, ka kaut kas ir kvalitatīvs vai slikts.

Mēs pērkam t-kreklu un, mazgājot to pirmo reizi, un, neskatoties uz mazgāšanas instrukciju ievērošanu, tiek izveidots caurums, mēs noteiksim, ka apģērbs nav kvalitatīvs, jo to nevar mazgāt vienu reizi un salauzt, audums acīmredzami nav labs kvalitāte.

Produkta vai pakalpojuma labo vai slikto kvalitāti var noteikt ar trim pamatjautājumiem: tehnisko dimensiju, kas aptver tos tehnoloģiskos un zinātniskos aspektus, kas ietekmē produktu, cilvēka dimensiju, kas uzsver to, ka jārūpējas par uzņēmuma attiecībām -klients un ekonomiskā dimensija, kas ir tā, kas centīsies līdzsvarot un samazināt izmaksas gan klientam, gan uzņēmumam.

Citi aspekti, kas neietilpst norādītajās dimensijās, bet kas neapšaubāmi iejaucas, runājot par labu vai sliktu kvalitāti, ir piedāvātā produkta taisnīgais daudzums, tā precīza cena un izplatīšanas ātrums.

Lielākā daļa uzņēmumu, lai klientiem sniegtu labu pakalpojumu vai produktu, ievēro noteiktus noteikumus, kas darbojas kā noteikumi un ir atbildīgi par procesa normalizēšanu no produkta radīšanas brīža līdz brīdim, kad klients to lieto.

Prece vai pakalpojuma kvalitātes noteikšana, ko veic klients, būs būtiska, iesakot vai neiesakot attiecīgo zīmolu. Protams, ja pieredze ir laba, tas tiks ieteikts visiem, un pat zīmols tiks izvēlēts atkārtoti, tā vietā, ja tas nenotika, un, kā mēs teicām, tikko iegādātais krekls sabojājās pirmajā mazgāšanas reizē, mums paliks hiper negatīvs tēls. zīmolu, un mums nebūs tendence atkal ieteikt vai pirkt kaut ko no šī zīmola.

Citi vārda lietojumi

No otras puses, ja vēlaties atskaitīties par kāda pārākumu vai izcilību, nozīmīgumu, klasi vai stāvokli, uz to norāda terminu kvalitāte.

Dzīves kvalitāte

Dzīves kvalitāte ir jēdziens, kuru mēs izmantojam, lai norādītu uz labklājību, kas valda vai valda dotajā sabiedrībā, tieši pretēji - šādas labklājības neesamība gandrīz visos aspektos liks mums uzskatīt par sliktu dzīves kvalitāti .

Ir vairāki līmeņi un aspekti, kas tiek ņemti vērā, lai noteiktu valsts iedzīvotāju dzīves kvalitāti, tai skaitā: veselība, ekonomiskais stāvoklis, sociālās attiecības, attīstība, kas dominē vietā, un garīgā veselība.

Kad visi šie mainīgie pieaug, tie ir labi, mēs runāsim par labu dzīves kvalitāti.