Anketas definīcija

Jautājumu saraksts, kas ļauj ienirt tēmā vai jautājumā

Termins anketa atspoguļo divus plaši pielietotus lietojumus, no vienas puses, tas ir jautājumu vai jautājumu saraksts, un cita starpā tas ir arī opozīcijas, klases tēmu programma .

Tikmēr aptauju, kas ir viens no instrumentiem par excellence, ko izmanto pēc vairuma tirgus pētījumu un pētījumu pieprasījuma, vienmēr veic, pamatojoties uz anketas jautājumiem . Anketu, kas veido aptauju, veidos noteikts skaits jautājumu, kas jāformulē saskaņoti un organizēti, tas ir, aptaujas saņēmējam efektīvi jāsaprot, kas tiek lūgts, lai varētu piedāvāt precīzu informāciju, kas tas ir vajadzīgs.

Nosacījumi efektīvas anketas sagatavošanai

Starp ļoti svarīgiem apsvērumiem, kad jāveic anketa, ir šādi: izmantotajai valodai jāsakrīt ar respondenta izmantoto valodu, un jautājumiem jābūt pēc iespējas īsākiem - jautājums, kas tos padara saprotamākus un saprotamākus; nekad neiekļaujiet divus jautājumus vienā, jo šāds jautājums neizbēgami provocēs kādu kļūdu atbildē; sāciet ar vienkāršākajiem jautājumiem un pēc tam palieliniet sarežģītību, nav ieteicams sākt ar sarežģītiem jautājumiem; Tie jautājumi, kas respondentā var izraisīt noraidījumu, jāformulē tā, lai slēptu šo faktu, un vienmēr jāietur anketas beigās; jautājumos neiekļaujiet vērtējumu vai apgalvojumus; Uzdodiet jautājumus, kas prasa atmiņas centienus vai aprēķinus, lai izvairītos no kļūdām.

Jautājumu veidi

Anketā var ietilpt dažāda veida jautājumi, tai skaitā: atvērti (jebkura veida atbildes tiek pieņemtas no respondenta, tām ir daudz informācijas, kaut arī tās ir nedaudz nepatīkamas, ja tabulas veido atbilstošās atbildes), slēgtas (respondents). atbildēs, pamatojoties uz ierobežotu alternatīvu sēriju), daļēji atvērtu vai daļēji slēgtu (tie ņem elementus no divām iepriekšējām formām), akumulatorā (tie tiek plānoti, pamatojoties uz atbildi, kas sniegta iepriekšējā secībā), vērtēšanas (īpaši vērsta iegūt vērtējumus no intervējamā), ievada (tie parādās aptaujas sākumā, un to uzdevums ir labvēlīgi nosliecīt respondentu uz piekrišanu atbildēt uz pilnu anketu).

Tātad ar labu anketu būtu jāsniedz vajadzīgā informācija, kā arī jāsniedz vienkārša analīze un skaitliskā izteiksme, lai pēc tam izstrādātu attiecīgos secinājumus.

Izglītības, politikas un mārketinga darbinieki

Tāpēc anketas kļūst par būtisku instrumentu, izmeklējot noteiktus jautājumus. Statistisko analīzi parasti veic saņemtajām atbildēm, kas ļauj izdarīt secinājumus par apskatītajām tēmām.

Tātad ir daudz jomu un kontekstu, kuros tiek izmantotas anketas, viena no tām ir izglītības vide, kas izmanto anketu, lai novērtētu studentu zināšanas. Attīstoties mācību procesam, skolotājiem jāzina, cik daudz ir iemācījušies viņu studenti, un, ja patiešām iegūtās stundas tika saprastas apmierinoši, un tieši tur parādās novērtēšana, anketa, kas ļauj viņiem iztaujāt savus studentus, izmantojot jautājumu, kas būs īpaši orientēti uz atklāšanu, ja viņi iemācījās stundās mācītās tēmas.

Anketas, kuru uzdevums ir novērtēt studentu zināšanas, var veikt rakstiski vai mutiski.

Un citos kontekstos, kur anketa ir būtisks rīks, tas ir politikā un mārketingā, jo tie ļauj mums iegūt konkrētus datus attiecīgi no vēlētājiem vai patērētājiem, un tādā veidā politiķi vai preču zīmes varēs ieskicēt savus politiskos priekšlikumus. vai tirgus, lai apmierinātu viņu vajadzības, izmantojot anketas.

Ņemot vērā vēlēšanu nenovēršamību, konsultantu biroji parasti rīko aptaujas, kas atklāj nodomu balsot par kandidātiem. Lai sasniegtu rezultātus, viņiem vispirms ir jāsagatavo īpašas anketas, kas ļaus viņiem uzzināt, piemēram, kurš kandidāts ir vislielākais akcepts, kā arī kādas ir vajadzības, kuras vēlētāji ņem vērā, izvēloties kandidātu vai nē.

Kaut kas līdzīgs notiks patērētāju tirgū, zīmoli ar mārketinga komandu starpniecību bieži iztaujā patērētājus par viņu viedokli par viņu produktiem, kas viņus cita starpā mainītu.