Runājot par platjoslas pakalpojumiem, tiek norādīts uz interneta savienojumu un datu pārraides sistēmu. Pašlaik platjoslas pakalpojumi ir viena no labākajām iespējām, jo ​​tā ļauj baudīt daudz lielāku datu ātrumu nekā tas, kas notiek ar iezvanpieejas piekļuvi. Turklāt platjoslas pieslēgums ļauj uzturēt arī pastāvīgu piekļuvi internetam, nepārtraucot telefona savienojumu, jo tie izmanto ārējos modemus.

Platjoslas pakalpojumi daudzviet var parādīties arī kā “ātrgaitas savienojums” vai “ātrgaitas internets”. Kaut arī iezvanes var sasniegt maksimālo ātrumu 56 kbits sekundē, platjoslas pakalpojumi darbojas ar vismaz 256 kbits sekundē, šobrīd sasniedzot 2 Mbits sekundē. Viena no galvenajām platjoslas ziņām ir tā, ka tā ļauj pastāvīgu savienojumu ar internetu, taču daudziem ekspertiem šī situācija liek manīt, ka pieaug to lietotāju skaits, kuri vienlaikus izmanto pakalpojumu, tādējādi radot problēmas informācijas plūsmā, kā arī arī saistībā. No otras puses, platjoslas pakalpojumu cenas parasti tiek piedāvātas, pamatojoties uz fiksētu likmi, kura nepalielinās neatkarīgi no pakalpojumam piešķirtās lietderības apjoma. Atšķirībā no iezvanes, platjoslas tīkls piedāvā lielāku ātrumu par fiksētu un drošu cenu.

Platjoslas darbības pamatā ir DSL un kabeļmodemu tehnoloģiju izmantošana. Tomēr šodien arvien vairāk pieaug Wi / Fi tehnoloģija, kurai nav nepieciešama kabeļu izveidošana, jo īpaši, lai apgādātu tos lietotājus, kuri dzīvo apgabalos bez tehnoloģijām vai iespējām, kas vajadzīgas sarežģītu kabeļmodemu sistēmu izveidošanai. Šķiedru optika, materiāls, ko izmanto platjoslas datu pārraidei, ir izrādījusies daudz efektīvāka nekā vara un daudz efektīvāka attiecībā pret iespējamo iegūto ātrumu.